پیشینه مشتری:

BExpress Logistics یک شرکت حمل و نقل پیشرو مستقر در اروپا، فرانسه است که متخصص در خدمات حمل و نقل طولانی مدت است. آنها با ناوگانی متشکل از 500 کامیون، راحتی و رفاه رانندگان خود را در طول سفر در اولویت قرار می دهند. در تلاش برای افزایش رضایت و بهره‌وری راننده، شرکت BExpress Logistics تصمیم گرفت تا سیستم‌های تهویه مطبوع کامیون خود را ارتقا دهد. پس از تحقیقات کامل، آنها KingClima را به عنوان تامین کننده قابل اعتماد تهویه مطبوع کامیون شناسایی کردند.

چالش:
شرکت BExpress Logistics با چالش انتخاب مناسب ترین تهویه مطبوع کامیون برای ناوگان کامیون خود مواجه شد. آنها به سیستم AC کامیون سنگین نیاز داشتند که بتواند به طور موثر کابین خواب را خنک کند، راحتی مطلوب را فراهم کند و از نظر انرژی کارآمد باشد. علاوه بر این، BExpress Logistics به یک تامین کننده تهویه مطبوع کامیون نیاز داشت که بتواند نیازهای خاص و الزامات نظارتی کشورهای اروپایی را برآورده کند.

راه حل:
BExpress Logistics با KingClima، یک تولید کننده مشهور تهویه مطبوع کامیون که به دلیل فناوری پیشرفته و محصولات با کیفیت خود شناخته شده است، تماس گرفت. نماینده فروش KingClima، آقای مولر، بی درنگ به درخواست BExpress Logistics پاسخ داد و یک جلسه مجازی برای بحث در مورد نیازهای آنها برنامه ریزی کرد.کولرگازی کامیونبه تفصیل

در این جلسه آقای مولر اطلاعات جامعی در مورد کولر گازی کامیون KingClima و ویژگی های آن ارائه کرد. وی بر ظرفیت خنک کنندگی استثنایی، بهره وری انرژی و انطباق با استانداردهای ایمنی و زیست محیطی اروپا تاکید کرد. آقای مولر همچنین از دیگر مشتریان اروپایی که با موفقیت سیستم تهویه مطبوع کامیون KingClima را در ناوگان کامیون خود نصب کرده بودند، به اشتراک گذاشت.

تحت تاثیر مشخصات کولر گازی کامیون KingClima و بازخورد مثبت مشتریان، BExpress Logistics تصمیم گرفت تا KingClima را به عنوان تامین کننده ترجیحی خود ادامه دهد. برای اطمینان از ادغام نرم سیستم‌های تهویه مطبوع کامیون‌های جدید در کامیون‌های خود، BExpress Logistics مشخصات دقیق مدل‌های کامیون موجود خود را به همراه جدول زمانی نصب و بودجه مورد نظرشان در اختیار آقای مولر قرار داد.

آقای مولر با تیم تدارکات BExpress Logistics همکاری نزدیک داشت و نقشه‌های فنی را به اشتراک گذاشت و راهنمایی در مورد فرآیند نصب ارائه کرد. او همچنین به هر گونه نگرانی یا سؤالی که در مرحله تدارکات به وجود آمد، پاسخ داد و از سطح بالایی از رضایت مشتری در کل فرآیند خرید تهویه مطبوع کامیون اطمینان حاصل کرد.

نتایج:
BExpress Logistics با موفقیت سیستم های تهویه مطبوع کامیون KingClima را در ناوگان کامیون خود ادغام کرد که هم برای رانندگان و هم شرکت سودمند بود. فن آوری خنک کننده پیشرفته ارائه شده توسط تهویه مطبوع کامیون KingClima به طور قابل توجهی راحتی راننده را در طول سفرهای طولانی بهبود می بخشد و آنها را قادر می سازد تا بهتر استراحت کنند و بخوابند و در نتیجه هوشیاری بیشتر و رفاه کلی بهبود یابد.

علاوه بر این، طراحی کم مصرف تهویه مطبوع کامیون KingClima به BExpress Logistics کمک کرد تا مصرف سوخت را کاهش دهد و به اهداف پایداری و صرفه جویی در هزینه کمک کند. قابلیت اطمینان و دوام سیستم های تهویه مطبوع کامیون KingClima، نیازهای تعمیر و نگهداری را به حداقل رساند و در نتیجه باعث افزایش زمان کار برای کامیون های BExpress Logistics شد.

اجرای موفقیت آمیز راه حل های تهویه مطبوع کامیون KingClima باعث تقویت همکاری بین BExpress Logistics و KingClima شد. BExpress Logistics رضایت خود را از کیفیت AC کامیون، خدمات مشتریان و پشتیبانی ارائه شده توسط KingClima در کل فرآیند خرید ابراز کرد.

نتیجه:
با انتخاب KingClima به عنوان تامین کننده سیستم های تهویه مطبوع کامیون، BExpress Logistics با موفقیت آسایش و بهره وری رانندگان خود را افزایش داد و در عین حال به بهره وری انرژی و صرفه جویی در هزینه دست یافت. همکاری بین BExpress Logistics و KingClima اهمیت انتخاب شرکای قابل اعتماد و نوآور را برای برآوردن نیازهای خاص صنعت و تضمین رضایت مشتری در بازار رقابتی اروپا نشان می دهد.