רקע לקוח:

BExpress Logistics היא חברת הובלה מובילה שבסיסה באירופה, צרפת, המתמחה בשירותי הובלות ארוכות טווח. עם צי של למעלה מ-500 משאיות, הם נותנים עדיפות לנוחות ולרווחתם של הנהגים שלהם במהלך נסיעותיהם. במאמץ לשפר את שביעות הרצון והפרודוקטיביות של הנהגים, BExpress Logistics החליטה לבחון את שדרוג מערכות מזגן המשאית שלה. לאחר מחקר מעמיק, הם זיהו את KingClima כספק אמין של מזגנים למשאיות.

אתגר:
BExpress Logistics התמודדה עם האתגר של בחירת מזגן המשאיות המתאים ביותר לצי המשאיות שלהם. הם היו זקוקים למערכת AC של משאיות כבדות שיכולה לקרר ביעילות את תאי השינה, לספק נוחות אופטימלית ולהיות חסכונית באנרגיה. יתר על כן, BExpress Logistics דרשה ספק מזגנים למשאית שיוכל לענות על הצרכים הספציפיים ודרישות הרגולציה של מדינות אירופה.

פִּתָרוֹן:
חברת BExpress Logistics יצרה קשר עם KingClima, יצרנית נודעת של מזגני משאיות הידועה בטכנולוגיה המתקדמת ובמוצרים האיכותיים שלהם. נציג המכירות של KingClima, מר מולר, הגיב מיד לפנייתה של BExpress Logistics וקבע פגישה וירטואלית כדי לדון בדרישות שלהם לגבימזגן למשאיתבפירוט.

במהלך הפגישה סיפק מר מולר מידע מקיף על מזגן משאית KingClima ותכונותיו. הוא הדגיש את יכולת הקירור יוצאת הדופן של מזגני הגג, היעילות האנרגטית והעמידה בתקני הבטיחות והסביבה האירופיים. מר מולר גם שיתף עדויות מלקוחות אירופאים אחרים שהתקינו בהצלחה את מזגני המשאיות של KingClima בציי המשאיות שלהם.

BExpress Logistics, בהתרשם מהמפרטים של מזגן משאית KingClima ומשוב חיובי מלקוחות, החליט להמשיך עם KingClima כספק המועדף עליהם. כדי להבטיח שילוב חלק של מערכות מזגן המשאיות החדשות במשאיות שלהן, BExpress Logistics סיפקה למר מולר מפרטים מפורטים של דגמי המשאיות הקיימים שלהם, יחד עם ציר הזמן והתקציב הרצויים להתקנה.

מר מולר שיתף פעולה הדוק עם צוות הרכש של BExpress Logistics, שיתף שרטוטים טכניים ונתן הדרכה על תהליך ההתקנה. הוא גם התייחס לכל חשש או שאלה שעלו בשלב הרכש, והבטיח רמת שביעות רצון גבוהה של לקוחות לאורך כל תהליך רכישת המזגן למשאית.

תוצאות:
BExpress Logistics שילבה בהצלחה את מזגני המשאיות של KingClima בצי המשאיות שלהם, והועיל גם לנהגים וגם לחברה. טכנולוגיית הקירור המתקדמת שסיפק מזגן משאית KingClima שיפרה משמעותית את נוחות הנהג במהלך נסיעות ארוכות, ואיפשרה להם לנוח ולישון טוב יותר, מה שהביא להגברת הערנות ושיפור הרווחה הכללית.

יתר על כן, התכנון היעיל באנרגיה של מזגני המשאיות של KingClima סייע ל-BEExpress Logistics להפחית את צריכת הדלק, ותרם ליעדי הקיימות ולחסכון בעלויות. האמינות והעמידות של מזגני משאיות KingClima צמצמו למינימום את דרישות התחזוקה, וכתוצאה מכך זמן פעולה מוגבר למשאיות של BExpress Logistics.

היישום המוצלח של פתרונות המזגן למשאיות של KingClima חיזק את השותפות בין BExpress Logistics ו-KingClima. BExpress Logistics הביעו את שביעות רצונם מאיכות ה-AC של המשאית, שירות הלקוחות והתמיכה שמספקת KingClima לאורך כל תהליך הקנייה.

סיכום:
על ידי בחירת KingClima כספקית של מזגני משאיות, BExpress Logistics שיפרה בהצלחה את הנוחות והפרודוקטיביות של הנהגים שלה תוך השגת יעילות אנרגטית וחיסכון בעלויות. שיתוף הפעולה בין BExpress Logistics ו-KingClima מדגים את החשיבות של בחירת שותפים אמינים וחדשניים כדי לעמוד בדרישות התעשייה הספציפיות ולהבטיח את שביעות רצון הלקוחות בשוק האירופי התחרותי.