מידע ללקוחות:
ציוד: KingClima Truck AC Unit
מדינה/אזור/עיר: רומניה, בוקרשט
רקע הלקוח: הלקוח הינו חברת הובלה המתמחה בלוגיסטיקה בקירור והובלת מטענים. החברה מפעילה צי משאיות המעביר סחורות מתכלות, תרופות ומטענים רגישים באזורים שונים. הלקוח היה זקוק ליחידת אוויר של משאית אמינה כדי לשמור על הטמפרטורה האופטימלית של המטען שלו במהלך ההובלה.
מצב הלקוח:
הלקוח התמודד עם אתגרים עם הקיים שלהם
יחידת AC למשאיתמערכות. תקלות תכופות, ביצועי קירור לא עקביים ועלויות תחזוקה גבוהות השפיעו על היעילות התפעולית ועל שביעות רצון הלקוחות. הם חיפשו פתרון שיוכל לספק ביצועי קירור אמינים ועקביים כדי לעמוד בדרישות המחמירות של עסקי הובלת המטענים שלהם.
לאחר מחקר מקיף והערכה של אפשרויות זמינות, הלקוח זיהה את KingClima כספק פתרונות פוטנציאלי. הם התרשמו מהמוניטין של KingClima בייצור באיכות גבוהה
משאית יחידות ACהידועים בעמידותם, בביצועים וביעילות האנרגטית שלהם. יתרה מכך, נראה היה כי מגוון המוצרים המקיף של KingClima, כולל דגם KC-5000, תואם היטב את הדרישות הספציפיות של הלקוח.
דאגות מרכזיות וגורמי החלטה:
החששות וגורמי ההחלטה העיקריים של הלקוח כללו:
אמינות וביצועים:הלקוח היה צריך א
יחידת AC למשאיתשיוכלו לשמור באופן עקבי על טווח הטמפרטורות הרצוי ללא קשר לתנאים חיצוניים, מה שמבטיח את האיכות והבטיחות של המטען שלהם.
עמידות ואריכות ימים:לאור האופי הקפדני של הפעילות שלהם, הלקוח היה זקוק ליחידת AC של משאית שיכולה לעמוד בדרישות של הובלה ארוכת טווח ולספק ביצועים אמינים לאורך תקופה ממושכת.
חסכון באנרגיה:עלויות אנרגיה ושיקולים סביבתיים היו חשובים ללקוח. הם רצו יחידת AC למשאית שתוכל לעזור להפחית את צריכת הדלק ולמזער את ההשפעה הסביבתית הכוללת של הפעילות שלהם.
תמיכה ושירות טכניים:תמיכה טכנית מהירה ואמינה הייתה חיונית עבור הלקוח. הם היו זקוקים לשותף שיוכל להציע סיוע ותחזוקה בזמן כדי למזער את זמן ההשבתה.
הלקוח בחר ב-KingClima על פני המתחרים מכמה סיבות:
רקורד מוכח:ל-KingClima יש מוניטין חזק בתעשייה באספקת איכות גבוהה
משאית יחידות ACעם רקורד של ביצועים אמינים.
התאמה אישית:KingClima הוכיחה נכונות לעבוד בשיתוף פעולה הדוק עם הלקוח כדי להתאים אישית את יחידת ה-AC של המשאית כדי לעמוד בדרישות הספציפיות שלהם ולהבטיח ביצועים מיטביים לצרכי הובלת המטען שלהם.
חסכון באנרגיה:העיצוב החסכוני באנרגיה של KingClima's
יחידת AC למשאיתהיה מושך את הלקוח, שכן זה עלה בקנה אחד עם המחויבות שלהם להפחתת עלויות תפעול ולמזעור טביעת הרגל הפחמנית שלהם.
תמיכה טכנית:המחויבות של KingClima לספק תמיכה טכנית מצוינת ושירות מגיב העניקה ללקוח ביטחון כי יקבלו את הסיוע הדרוש לו, תוך מזעור הפרעות פוטנציאליות לפעילותו.
לאחר שיקול דעת מדוקדק ודיונים עם צוותי המכירות והטכניים של KingClima, הלקוח החליט לרכוש מספר לא מבוטל של
משאית יחידות ACעבור הצי שלהם. היחידות המותאמות הותקנו במשאיות שלהם, מה שהוביל לשיפור בקרת הטמפרטורה, הפחתת זמן השבתה ושביעות רצון הלקוחות.
היישום המוצלח של יחידות ה-AC של KingClima סייע ללקוח לשמור על טווח הטמפרטורות הרצוי למטען שלו, תוך הבטחת האיכות והבטיחות של הסחורה המועברת. התכנון היעיל באנרגיה תרם גם לחיסכון בעלויות וליתרונות סביבתיים. הלקוח העריך את שירותי התמיכה הטכנית והתחזוקה השוטפים של KingClima, אשר חיזקו עוד יותר את השותפות שלהם.
לסיכום, שיתוף הפעולה בין חברת התחבורה הרומנית ו
יחידת AC משאית KingClimaמדגימה מערכת יחסים מוצלחת עם ספק פתרונות, כאשר הצרכים הספציפיים של הלקוח קיבלו מענה עם מוצר איכותי ומותאם אישית, וכתוצאה מכך שיפור היעילות התפעולית ושביעות רצון הלקוח.