お客様の背景:

BExpress Logistics は、フランスのヨーロッパに拠点を置く大手運送会社で、長距離トラック輸送サービスを専門としています。 500 台を超えるトラックを保有する同社は、運転中のドライバーの快適さと健康を最優先に考えています。ドライバーの満足度と生産性を向上させる取り組みとして、BExpress Logistics はトラックの空調システムのアップグレードを検討することにしました。徹底した調査の結果、彼らは KingClima がトラック用エアコンの信頼できるサプライヤーであることを特定しました。

チャレンジ：
BExpress Logistics は、自社のトラック車両に最適なトラック用エアコンを選択するという課題に直面していました。彼らは、寝台車の客室を効果的に冷却し、最適な快適性を提供し、エネルギー効率を高める大型トラックの空調システムを必要としていました。さらに、BExpress Logistics は、欧州諸国の特定のニーズと規制要件を満たすことができるトラック エアコンのサプライヤーを必要としていました。

解決：
BExpress Logistics は、先進的な技術と高品質の製品で知られるトラック用エアコンの有名メーカーである KingClima に連絡しました。 KingClima の営業担当者である Müller 氏は、BExpress Logistics の問い合わせに即座に対応し、次の要件について話し合うための仮想会議を予定しました。トラックのエアコン詳細に。

ミーティング中、ミュラー氏は、KingClima トラック用エアコンとその機能に関する包括的な情報を提供しました。同氏は、ルーフマウントエアコンの卓越した冷却能力、エネルギー効率、欧州の安全性と環境基準への準拠を強調しました。ミュラー氏はまた、KingClima のトラック用エアコンをトラック群に設置することに成功した他のヨーロッパの顧客からの証言も共有しました。

KingClima トラック エアコンの仕様と顧客からの肯定的なフィードバックに感銘を受けた BExpress Logistics は、KingClima を優先サプライヤーとして採用することを決定しました。新しいトラック用エアコン システムを自社のトラックにスムーズに統合するために、BExpress Logistics はミュラー氏に既存のトラック モデルの詳細な仕様と、希望する設置スケジュールおよび予算を提供しました。

ミュラー氏は、BExpress Logistics の調達チームと緊密に連携し、技術図面を共有し、設置プロセスに関するガイダンスを提供しました。また、調達段階で生じた懸念や質問にも対応し、トラック用エアコンの購入プロセス全体を通じて高いレベルの顧客満足度を確保しました。

結果：
BExpress Logistics は、KingClima のトラック エアコンを自社のトラック フリートに統合することに成功し、ドライバーと会社の両方に利益をもたらしました。 KingClima トラック エアコンが提供する高度な冷却技術により、長距離移動中のドライバーの快適性が大幅に向上し、より良い休息と睡眠が可能になり、その結果、注意力が高まり、全体的な健康状態が向上しました。

さらに、KingClima のトラック エアコンのエネルギー効率の高い設計により、BExpress Logistics の燃料消費量が削減され、持続可能性の目標とコスト削減に貢献しました。 KingClima トラック エアコンの信頼性と耐久性により、メンテナンスの必要性が最小限に抑えられ、BExpress Logistics のトラックの稼働時間が増加しました。

KingClima のトラック空調ソリューションの導入が成功したことで、BExpress Logistics と KingClima のパートナーシップが強化されました。 BExpress Logistics は、トラック空調の品質、顧客サービス、購入プロセス全体を通じて KingClima が提供するサポートに満足していると表明しました。

結論：
BExpress Logistics は、トラック用エアコンのサプライヤーとして KingClima を選択することで、エネルギー効率とコスト削減を達成しながら、ドライバーの快適性と生産性を向上させることに成功しました。 BExpress Logistics と KingClima のコラボレーションは、特定の業界要件を満たし、競争の激しいヨーロッパ市場で顧客満足度を確保するには、信頼できる革新的なパートナーを選択することの重要性を示しています。