Хэрэглэгчийн мэдээлэл:
Тоног төхөөрөмж: KingClima Truck AC Unit
Улс/Бүс нутаг/Хот: Румын, Бухарест
Хэрэглэгчийн мэдээлэл: Үйлчлүүлэгч нь хөргүүртэй логистик, ачаа тээврийн чиглэлээр мэргэшсэн тээврийн компани юм. Тус компани нь янз бүрийн бүс нутгуудад түргэн мууддаг бүтээгдэхүүн, эм бэлдмэл, эмзэг ачааг тээвэрлэдэг ачааны машины флотыг ажиллуулдаг. Тээвэрлэлтийн явцад ачаагаа оновчтой температурт байлгахын тулд үйлчлүүлэгчид найдвартай ачааны агаарын тээврийн хэрэгсэл хэрэгтэй байв.
Хэрэглэгчийн нөхцөл байдал:
Үйлчлүүлэгч одоо байгаа зүйлтэйгээ тулгардаг байсан
ачааны машин AC нэгжсистемүүд. Байнгын эвдрэл, тогтворгүй хөргөлтийн гүйцэтгэл, өндөр засвар үйлчилгээний зардал нь тэдний үйл ажиллагааны үр ашиг, хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжид нөлөөлж байв. Тэд ачаа тээврийн бизнесийнхээ хатуу шаардлагыг хангахын тулд найдвартай, тогтвортой хөргөлтийн гүйцэтгэлийг хангах шийдлийг хайж байсан.
Боломжит хувилбаруудыг сайтар судалж, үнэлсний дараа үйлчлүүлэгч KingClima-г боломжит шийдэл нийлүүлэгч гэж тодорхойлсон. Тэд KingClima-ийн өндөр чанартай бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг нэр хүндэд нь сэтгэгдэл төрүүлсэн
ачааны AC нэгжбат бөх чанар, гүйцэтгэл, эрчим хүчний хэмнэлтээрээ алдартай. Түүнчлэн KingClima-ийн өргөн хүрээний бүтээгдэхүүнүүд, түүний дотор KC-5000 загвар нь хэрэглэгчийн тусгай шаардлагад нийцэж байх шиг байна.
Санаа зовоосон асуудал ба шийдвэр гаргахад анхаарах гол хүчин зүйлүүд:
Үйлчлүүлэгчийн гол санаа зовоосон асуудал, шийдвэр гаргах хүчин зүйлүүд нь:
Найдвартай байдал ба гүйцэтгэл:Үйлчлүүлэгч хэрэгтэй байсан a
ачааны AC нэгжЭнэ нь гадаад нөхцөл байдлаас үл хамааран хүссэн температурын хязгаарыг тогтвортой байлгаж, ачааны чанар, аюулгүй байдлыг хангадаг.
Бат бөх, урт наслалт:Үйл ажиллагааныхаа нарийн ширийнийг харгалзан хэрэглэгчдэд урт хугацааны тээвэрлэлтийг тэсвэрлэх чадвартай, урт хугацааны туршид найдвартай ажиллагааг хангах ачааны машины хувьсах төхөөрөмж хэрэгтэй байв.
Эрчим хүчний үр ашиг:Хэрэглэгчдэд эрчим хүчний зардал болон байгаль орчны асуудал чухал байсан. Тэд түлшний зарцуулалтыг бууруулж, үйл ажиллагааныхаа байгаль орчинд үзүүлэх нөлөөллийг багасгахад туслах ачааны машины цахилгаан гүйдлийн нэгжийг хүсч байсан.
Техникийн дэмжлэг, үйлчилгээ:Шуурхай, найдвартай техникийн дэмжлэг нь үйлчлүүлэгчийн хувьд маш чухал байсан. Тэдэнд зогсолтыг багасгахын тулд цаг тухайд нь тусламж, засвар үйлчилгээ үзүүлэх түнш хэрэгтэй байв.
Үйлчлүүлэгч хэд хэдэн шалтгааны улмаас KingClima-г өрсөлдөгчөөсөө илүү сонгосон:
Батлагдсан бичлэг:KingClima нь өндөр чанартай бүтээгдэхүүн нийлүүлдэг салбартаа нэр хүндтэй
ачааны AC нэгжнайдвартай гүйцэтгэлийн туршлагатай.
Тохируулга:KingClima нь үйлчлүүлэгчтэй нягт хамтран ажиллах хүсэлтэй байгаагаа харуулж, ачааны ачааны AC нэгжийг өөрсдийн шаардлагад нийцүүлэн өөрчлөх, ачаа тээвэрлэх хэрэгцээнд нь оновчтой гүйцэтгэлийг хангахад бэлэн байна.
Эрчим хүчний үр ашиг:KingClima-ийн эрчим хүчний хэмнэлттэй загвар
ачааны машин AC нэгжҮйл ажиллагааны зардлыг бууруулж, нүүрсхүчлийн хийн ул мөрийг багасгах амлалттай нийцэж байгаа тул үйлчлүүлэгчдийн сэтгэлийг татаж байв.
Техникийн дэмжлэг:KingClima-ийн маш сайн техникийн дэмжлэг, шуурхай үйлчилгээ үзүүлэх амлалт нь үйлчлүүлэгчид шаардлагатай тусламжийг хүлээн авч, үйл ажиллагаанд нь учирч болзошгүй аливаа саад тотгорыг багасгах итгэлийг өгсөн.
KingClima-ийн борлуулалтын болон техникийн багтай сайтар судалж, ярилцсаны дараа үйлчлүүлэгч ихээхэн хэмжээний бүтээгдэхүүн худалдаж авахаар шийджээ.
ачааны AC нэгжтэдний флотын хувьд. Захиалгат нэгжүүдийг ачааны машиндаа суурилуулсан нь температурын хяналтыг сайжруулж, зогсолтыг багасгаж, хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийг нэмэгдүүлсэн.
KingClima-ийн ачааны машины хувьсах төхөөрөмжийг амжилттай хэрэгжүүлснээр үйлчлүүлэгчдэд ачаагаа хүссэн температурын хязгаарыг барьж, тээвэрлэж буй барааны чанар, аюулгүй байдлыг хангахад тусалсан. Эрчим хүчний хэмнэлттэй загвар нь зардал хэмнэж, байгаль орчны үр өгөөжийг нэмэгдүүлэхэд хувь нэмэр оруулсан. Үйлчлүүлэгч KingClima-ийн байнгын техникийн дэмжлэг, засвар үйлчилгээний үйлчилгээг үнэлж, тэдний хамтын ажиллагааг улам бэхжүүлсэн.
Дүгнэж хэлэхэд Румын улсын тээврийн компани болон
KingClima ачааны ачааны AC нэгжШийдэл нийлүүлэгч, үйлчлүүлэгчийн тодорхой хэрэгцээг өндөр чанартай, захиалгат бүтээгдэхүүнээр хангаж, үйл ажиллагааны үр ашиг, хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийг дээшлүүлсэн амжилттай шийдэл нийлүүлэгчийн харилцааны жишээ юм.