Antecedents del client:
BExpress Logistics és una empresa líder de transport amb seu a Europa, França, especialitzada en serveis de transport de llarg recorregut. Amb una flota de més de 500 camions, prioritzen la comoditat i el benestar dels seus conductors durant els seus desplaçaments. En un esforç per millorar la satisfacció i la productivitat del conductor, BExpress Logistics va decidir millorar els sistemes d'aire condicionat dels seus camions. Després d'una investigació exhaustiva, van identificar KingClima com un proveïdor fiable d'aire condicionat per a camions.
Desafiament:
BExpress Logistics es va enfrontar al repte de seleccionar l'aire condicionat de camions més adequat per a la seva flota de camions. Necessitaven el sistema de CA de camions pesats que pogués refredar eficaçment les cabines de llit, proporcionar un confort òptim i ser eficient energèticament. A més, BExpress Logistics requeria un proveïdor d'aire condicionat per a camions que pogués satisfer les necessitats específiques i els requisits reglamentaris dels països europeus.
Solució:
BExpress Logistics es va posar en contacte amb KingClima, un reconegut fabricant d'aire condicionat per a camions conegut per la seva tecnologia avançada i productes d'alta qualitat. El representant de vendes de KingClima, el Sr. Müller, va respondre ràpidament a la consulta de BExpress Logistics i va programar una reunió virtual per discutir els seus requisits sobre
aire condicionat per a camionsen detall.
Durant la reunió, el Sr. Müller va oferir informació completa sobre l'aire condicionat per a camions KingClima i les seves característiques. Va destacar l'excepcional capacitat de refrigeració, l'eficiència energètica i el compliment dels estàndards europeus de seguretat i medi ambient dels aparells d'aire condicionat de muntatge al sostre. El Sr. Müller també va compartir testimonis d'altres clients europeus que havien instal·lat amb èxit els aparells d'aire condicionat de camions de KingClima a les seves flotes de camions.
Impressionat per les especificacions de l'aire condicionat de camions KingClima i els comentaris positius dels clients, BExpress Logistics va decidir continuar amb KingClima com a proveïdor preferit. Per garantir una bona integració dels nous sistemes d'aire condicionat de camions als seus camions, BExpress Logistics va proporcionar al Sr. Müller especificacions detallades dels seus models de camions existents, juntament amb el calendari i el pressupost d'instal·lació desitjats.
El Sr. Müller va col·laborar estretament amb l'equip d'adquisicions de BExpress Logistics, compartint dibuixos tècnics i proporcionant orientació sobre el procés d'instal·lació. També va abordar qualsevol dubte o pregunta que va sorgir durant la fase de compra, assegurant un alt nivell de satisfacció del client durant tot el procés de compra d'aire condicionat per a camions.
Resultats:
BExpress Logistics va integrar amb èxit els aparells d'aire condicionat de camions de KingClima a la seva flota de camions, beneficiant tant els conductors com l'empresa. La tecnologia de refrigeració avançada proporcionada per l'aire condicionat de camions KingClima va millorar significativament la comoditat del conductor durant els viatges de llarg recorregut, permetent-los descansar i dormir millor, donant lloc a una major vigilància i un benestar general millorat.
A més, el disseny eficient energèticament dels aparells d'aire condicionat de camions de KingClima va ajudar a BExpress Logistics a reduir el consum de combustible, contribuint als seus objectius de sostenibilitat i estalvi de costos. La fiabilitat i la durabilitat dels aparells d'aire condicionat de camions KingClima van minimitzar els requisits de manteniment, donant lloc a un augment del temps de funcionament dels camions de BExpress Logistics.
La implementació amb èxit de les solucions d'aire condicionat per a camions de KingClima va reforçar l'associació entre BExpress Logistics i KingClima. BExpress Logistics va expressar la seva satisfacció amb la qualitat de l'alimentació de camions, el servei al client i el suport proporcionat per KingClima durant tot el procés de compra.
Conclusió:
En escollir KingClima com a proveïdor d'aire condicionat per a camions, BExpress Logistics va millorar amb èxit la comoditat i la productivitat dels seus conductors alhora que va aconseguir eficiència energètica i estalvi de costos. La col·laboració entre BExpress Logistics i KingClima demostra la importància de seleccionar socis fiables i innovadors per satisfer els requisits específics de la indústria i garantir la satisfacció del client en el competitiu mercat europeu.