Azken urteotan, garraioaren industriak aurrerapen garrantzitsuak izan ditu bidaiarien erosotasuna eta segurtasuna hobetzera zuzenduta. Berrikuntza horietako bat KingClima autobusen aire girotua da, bere hozte-errendimendu eta eraginkortasun energetikoagatik ezaguna. Kasu-azterketa honek bizitza errealeko proiektu batean sakontzen du, non Brasilgo bezero batek bere autobus flota hobetzea erabaki zuen KingClima aire egokituak erosiz eta instalatuz.
Bezeroaren aurrekariak:
Bezeroak, Brasilen kokatutako autobus-garraio-enpresa garrantzitsu batek, hiri arteko eta hiri-bideen sare zabala du funtzionatzen. Bidaia-esperientzia paregabea eskaintzeko konpromisoa hartuta, bezeroak etengabe bilatzen ditu bidaiarien erosotasuna hobetzeko moduak ingurumen-arauak betetzen dituen bitartean. Brasilgo klima itogarria eta bidaia erosoen eskaera gero eta handiagoa dela aintzat hartuta, bezeroak puntako puntan inbertitzea erabaki zuen.
autobusen aire girotuko sistemakeuren autobusetarako.
Proiektuaren helburu nagusiak hauek izan ziren:
Hobetu bidaiarien erosotasuna:Helburu nagusia bidaiariei bidaia eroso eta atsegina eskaintzea zen, kanpoko eguraldi-baldintzak edozein izanda ere.
Energia-eraginkortasuna:Bezeroak bere autobus flotaren energia-kontsumo orokorra murriztea zuen helburu energetikoki eraginkorrak erabiliz
autobusen aire girotua.
Ingurumen-erantzukizuna:a hautatuz
autobuseko aire girotuaingurumen-inpaktu minimoagatik ezaguna, bezeroak iraunkortasun ahaleginetan laguntzea zuen helburu.
Mantentzea eta fidagarritasuna:Proiektuaren helburua da autobuseko aire girotuaren mantentze-erraztasuna eta epe luzerako fidagarritasuna bermatzea, funtzionamenduaren geldialdiak murriztuz.
Proiektuak inplementazio prozesu sistematiko bat jarraitu zuen:
Beharren ebaluazioa:Bezeroak bere autobus flotaren ebaluazio sakon bat egin zuen autobusen aire girotu behar zena zehazteko eta instalazioaren erronka zehatzak identifikatzeko.
Kontratazioa eta Logistika:Hautatzean
KingClima aire girotua, bezeroak fabrikatzailearekin bat egin zuen unitateak erosteko. Arreta berezia jarri zitzaion logistikari entrega-prozesu puntuala eta leuna bermatzeko.
Instalazioa:Bezeroaren autobus flotan autobusen aire girotua instalatzeko teknikari trebeen talde bat aritu zen. Instalazio-prozesua estrategikoki planifikatu zen, autobusen ohiko funtzionamenduaren etenaldiak minimizatzeko.
Probak eta kalitatea ziurtatzea:Instalatutako unitate bakoitzari proba zorrotzak egin zitzaizkion errendimendu optimoa, hozte eraginkorra eta segurtasun-arauak betetzen zirela ziurtatzeko.
Prestakuntza:Autobus gidariek eta mantentze-langileek prestakuntza integrala jaso zuten KingClima aire girotuko sistemak funtzionatzeko eta mantentzeko. Urrats hau funtsezkoa izan zen unitateen iraupena maximizatzeko.
Bidaiarien esperientzia hobetua:Bidaiariek bidaia eroso eta atsegina dute orain, kanpoko tenperatura edozein dela ere, eta bezeroen gogobetetasuna eta leialtasuna hobetzen dira.
Energia aurreztea:KingClima aire girotzaileen energia-eraginkortasunaren teknologiari esker, erregai-kontsumoa eta kostu operatiboak murrizten dira bezeroarentzat.
Ingurumen-eragina:Hozgarri ekologikoen erabilera eta energetikoki eraginkorra den funtzionamendua bezeroak ingurumen-erantzukizunarekin duen konpromisoarekin bat datoz.
Fidagarritasuna:-ren fidagarritasuna
KingClima autobusen aire girotuakMantentze-lanekin lotutako eten gutxiago ekarri ditu, eragiketa leunagoak eta geldialdi-denborak murriztuz.
Markaren irudi positiboa:Bezeroak erosotasun teknologia aurreratuan inbertitzeko duen ikuspegi proaktiboak marka-irudi positiboa lortzen lagundu zuen eta lehiakideengandik bereizten ditu.
ren ezarpen arrakastatsua
KingClima autobusen aire girotuakBrasilen klima kontrolatzeko teknologia modernoak garraio sektorean duen eragin positiboaren lekuko gisa balio du. Bidaiarien erosotasuna, energia-eraginkortasuna eta ingurumen-erantzukizuna lehenetsiz, bezeroak zerbitzuaren kalitatea hobetu ez ezik, beste garraio-enpresek jarraitu beharreko aurrekari bat ere ezarri zuen. Proiektuak azpimarratzen du aire girotuaren irtenbideak hautatzeko orduan aukera informatuak egitearen garrantzia, bezeroen gogobetetasunean, eraginkortasun operatiboan eta markaren pertzepzio orokorra eragin dezaketelako.