Bezeroaren aurrekariak:

BExpress Logistics Europan (Frantzian) egoitza duen garraio enpresa liderra da, ibilaldi luzeko kamioi zerbitzuetan espezializatua. 500 kamioitik gorako flotarekin, gidarien erosotasuna eta ongizatea lehenesten dituzte bidaian zehar. Gidariaren gogobetetasuna eta produktibitatea hobetzeko ahaleginean, BExpress Logistics-ek kamioietako aire girotuko sistemak berritzea erabaki zuen. Ikerketa sakonaren ostean, KingClima kamioietako aire girotuaren hornitzaile fidagarri gisa identifikatu zuten.

Erronka:
BExpress Logistics-ek kamioi-flotarako kamioi-aire girotzaile egokiena hautatzeko erronkari aurre egin zion. Logela-kabinak modu eraginkorrean hoztu, erosotasun ezin hobea eskaintzeko eta energia-eraginkortasuna izan dezakeen kamioi astuneko sistema behar zuten. Gainera, BExpress Logistics-ek Europako herrialdeen behar espezifikoak eta arauzko eskakizunak bete ditzakeen kamioi-girogailuen hornitzaile bat behar zuen.

Irtenbidea:
BExpress Logistics-ek KingClima-rekin harremanetan jarri zen, kamioietako aire girotuaren fabrikatzaile ospetsu batekin, teknologia aurreratuagatik eta kalitate handiko produktuengatik ezaguna. KingClimako salmenta-ordezkariak, Müller jaunak, berehala erantzun zion BExpress Logistics-en kontsultari eta bilera birtual bat antolatu zuen beren eskakizunei buruz eztabaidatzeko.kamioi aire girotuaxehetasunez.

Bileran, Müller jaunak KingClima kamioi-girogailuari eta haren ezaugarriei buruzko informazio zabala eman zuen. Teilatupeko aire girotuaren hozte-ahalmen aparta, energia-eraginkortasuna eta Europako segurtasun- eta ingurumen-arauak betetzen dituztela nabarmendu ditu. Müller jaunak KingClima-ren kamioi-girogailuak beren kamioi-flotetan arrakastaz instalatu zituzten Europako beste bezero batzuen testigantzak ere partekatu zituen.

KingClima kamioi aire girotuaren zehaztapenek eta bezeroen iritzi positiboak harrituta, BExpress Logistics-ek KingClima bere hornitzaile hobetsi gisa jarraitzea erabaki zuen. Kamioietako aire girotuko sistema berrien kamioietan integratzea bermatzeko, BExpress Logistics-ek lehendik zeuden kamioi-modeloen zehaztapen zehatzak eman zizkion Müller jaunari, nahi den instalazioaren kronograma eta aurrekontuarekin batera.

Müller jauna BExpress Logistics-en kontratazio taldearekin lankidetza estua izan zuen, marrazki teknikoak partekatuz eta instalazio-prozesuari buruzko orientabideak emanez. Kontratazio fasean sortzen diren kezkak edo galderak ere erantzun zituen, kamioietako aire girotua erosteko prozesu osoan bezeroen gogobetetze maila altua bermatuz.

Emaitzak:
BExpress Logistics-ek arrakastaz integratu zituen KingClima-ren kamioien aire girotuak bere kamioi-flotan, gidariei eta enpresari mesede egin zien. KingClima kamioi-aire girotuak eskaintzen duen hozte-teknologia aurreratuak gidariaren erosotasuna nabarmen hobetu zuen ibilbide luzeko bidaietan, atseden hartu eta hobeto lo egiteko aukera emanez, ernetasuna areagotu eta ongizate orokorra hobetuz.

Gainera, KingClima kamioietako aire girotuen diseinu energetiko eraginkorrak BExpress Logistics-i erregai-kontsumoa murrizten lagundu zion, jasangarritasun-helburuei eta kostuak aurrezten lagunduz. KingClima kamioietako aire girotuen fidagarritasuna eta iraunkortasuna mantentze-eskakizunak gutxitu zituen, eta ondorioz BExpress Logistics-en kamioien funtzionamendu-denbora handitu zen.

KingClima-ren kamioi-aire girotuko soluzioen ezarpen arrakastatsuak BExpress Logistics eta KingClima-ren arteko lankidetza sendotu du. BExpress Logistics-ek pozik adierazi zuen KingClimak erosketa prozesu osoan emandako kamioiaren kalitatearekin, bezeroarentzako zerbitzuarekin eta laguntzarekin.

Ondorioa:
KingClima kamioietako aire girotzaileen hornitzaile gisa aukeratuta, BExpress Logistics-ek gidarien erosotasuna eta produktibitatea hobetu zituen, energia-eraginkortasuna eta kostuak aurreztea lortuz. BExpress Logistics eta KingClima-ren arteko lankidetzak frogatzen du bazkide fidagarriak eta berritzaileak hautatzearen garrantzia industriaren eskakizun zehatzak betetzeko eta Europako merkatu lehiakorrean bezeroen gogobetetasuna bermatzeko.